溝通是人與人之間互動(dòng)的橋梁，也是建立人際關(guān)系、促成良好合作與順利推動(dòng)工作的重要關(guān)鍵。若能具備高效的溝通技巧，必能減少誤會(huì)的產(chǎn)生、提升個(gè)人的信任度與影響他人的能力。而溝通技巧的學(xué)習(xí)除了要建構(gòu)一套溝通的步驟與方法與能力，還要更具足夠的彈性與靈活度，在面對不同溝通習(xí)慣的個(gè)人時(shí)，快速掌握與配合溝通對方的行為模式，來進(jìn)行有效的溝通。
課程中引用全球權(quán)威測評工具—Everything DiSC?，協(xié)助學(xué)員了解自我與他人的溝通風(fēng)格。
課程效益
★ 了解自己的行為模式并理解他人的性格類型
★ 針對不同的人選擇合適的互動(dòng)方式
★ 有利于建立和諧融洽的職場人際關(guān)系
★ 了解自身的優(yōu)勢及不足，努力去取長補(bǔ)短
★ 了解各類型人的行為動(dòng)機(jī)及解決問題的策略
課程工具
● 行為模式測評?
課程時(shí)長
7/14小時(shí)
課程授權(quán)
授課方式
講師講解
講師帶領(lǐng)練習(xí)
個(gè)人練習(xí)
小組練習(xí)
閱讀
影片
幻燈片放映
活動(dòng)競賽
雙人練習(xí)
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